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プロフェッショナル販売スタッフがやっている3つのこと:ブランド店長問…
2022.08.29
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お客様に選ばれるお店を創るヒント
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チームワークのよいお店はここが違う!具体的に何をすれば良いの?:ブラ…
2022.05.17
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リーダーシップを発揮して優れたチームを創るヒント
リピート(再来店)率向上の極意とは?:ブランド価値を高めるサービスデ…
2022.05.10
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効果的な問題解決につながる「3つの”化”」~見える化・言える化・聴け…
2022.04.30
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スタッフ育成の効果を高めるヒント
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真のサービスデザインは表舞台だけで終わらない!:ブランド価値を高める…
2022.02.28
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サービスデザインでブランド価値を高めるヒント
Z世代から学ぶこと(Z世代の購買特徴と対応法):ブランド店長問題解決…
2022.02.25
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ラグジュアリーブランドの成功に見るサービスデザイン:ブランド価値を高…
2022.02.19
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DX推進・AIによって店長の経験・勘はもう要らなくなる?:ブランド店…
2021.11.9
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動画「次世代販売員の活躍する場を考える」【株式会社iDA主催】【sd…
2021.05.18
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お客様に選ばれるお店を創るヒント
セミナー案内
売上げが伸び悩むスタッフを見事に復活させるカギとは?:ブランド店長問…
2020.10.4
スタッフ育成の効果を高めるヒント
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スタッフ育成の効果を高めるヒント
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”店舗ビジョン”をスタッフのパワーの源にする3つのポイント:ブランド店長問題解決講座(46)
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受け身なスタッフをプロアクティブな行動がとれるスタッフに育てる秘訣とは?:ブランド店長問題解決講座(52)
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優れたチームを創るヒント
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店舗内のぎくしゃくする人間関係を乗り越える3つのポイント:ブランド店長問題解決講座(73)
AIスタッフと協力してお店のファンを増やすためのポイントとは?:ブランド店長問題解決講座(72)
ブランド店長・スタッフに不可欠の4つの”シンカ”~進化・真価・深化・真仮で仕事を楽しむ!:ブランド店長問題解決講座(70)
スタッフから見て“かっこいい店長”であるための3つのポイントとは?:ブランド店長問題解決講座(12)
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Z世代が素直に感動する接客のポイントとは?感動・失望ポイント一覧:ブランド店長問題解決講座(60)
戻ってきたインバウンド~多様化するニーズを上手にキャッチするポイントとは?:ブランド店長問題解決講座(15)
NPS(ネット・プロモーター・スコア)アップにつながる接客とは?:ブランド店長問題解決講座(33)
将来のクレームを生まないための3つの種まきとは?:ブランド店長問題解決講座(58)
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真のサービスデザインは表舞台だけで終わらない!:ブランド価値を高めるサービスデザイン(2)
ラグジュアリーブランドの成功に見るサービスデザイン:ブランド価値を高めるサービスデザイン(1)
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