■百貨店外商員は富裕層顧客開拓の強力な味方！ーでも関係構築は難易度が高い？！
あるラグジュアリーブランドの路面店（旗艦店）で４年間勤務したスタッフが、百貨店内のブティックに異動しました。こ...
TRAINING 注目度の高い研修
SERVICE サービス紹介
MESSAGE ラグジュアリーブランド店長ブログ
■ふらりと入ったお店のサポーターになるまで
以前私は通勤の帰り道にある地下のこじんまりした居酒屋に何年も通ったことがあります。多い時は週に３日、仕事帰りに飽きずに通いました。多くの知人にも...■有償修理を「ただでやって！」と言われました。断るとお怒りが大きくなるリスクが・・どうすればいいですか？
こういうケースは多かれ少なかれ、ほぼすべての店長が経験されていることではないでしょ...■「常識」を知らないスタッフがいることで生まれる店長のストレスとは？
先日、ある店長から相談を受けました。些細なことなんですが‥と前置きを...
