■百貨店外商員は富裕層顧客開拓の強力な味方！ーでも関係構築は難易度が高い？！

■ふらりと入ったお店のサポーターになるまで

■有償修理を「ただでやって！」と言われました。断るとお怒りが大きくなるリスクが・・どうすればいいですか？

■「常識」を知らないスタッフがいることで生まれる店長のストレスとは？

先日、ある店長から相談を受けました。些細なことなんですが‥と前置きを...

■No.2（アシスタントストアマネージャー(ASM)・店長代理・副店長）は、店長によって任されることがまちまちで戸惑う！