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将来のクレームを生まないための3つの種まきとは?:ブランド店長問題解…
2023.03.17
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お客様に選ばれるお店を創るヒント
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受け身なスタッフをプロアクティブな行動がとれるスタッフに育てる秘訣と…
2023.01.29
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2022.12.23
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2022.11.26
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新卒Z世代スタッフの能力を活かす3つのキーポイント!:ブランド店長問…
2022.10.2
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プロフェッショナル販売スタッフがやっている3つのこと:ブランド店長問…
2022.08.29
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2022.07.11
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2022.07.5
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2022.02.28
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動画「次世代販売員の活躍する場を考える」【株式会社iDA主催】【sd…
2021.05.18
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”店舗ビジョン”をスタッフのパワーの源にする3つのポイント:ブランド店長問題解決講座(46)
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店舗ビジョンをストーリー化してスタッフに売り込もう!:ブランド店長問題解決講座(24)
不安定な時代に店長に求められるレジリエンスとは? :ブランド店長問題解決講座(22)
新たなスタンダードへの適応のために、今考えておくべき2つのこと:ブランド店長問題解決講座(20)
「この先どうなるか不安・・」という中でしなやかに対応する店長は何が違う?:ブランド店長問題解決講座(19)
逆境の時にこそ問われる店長の真価とは?:ブランド店長問題解決講座(18)
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戻ってきたインバウンド~多様化するニーズを上手にキャッチするポイントとは?:ブランド店長問題解決講座(15)
NPS(ネット・プロモーター・スコア)アップにつながる接客とは?:ブランド店長問題解決講座(33)
将来のクレームを生まないための3つの種まきとは?:ブランド店長問題解決講座(58)
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真のサービスデザインは表舞台だけで終わらない!:ブランド価値を高めるサービスデザイン(2)
ラグジュアリーブランドの成功に見るサービスデザイン:ブランド価値を高めるサービスデザイン(1)
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