スタッフ育成の効果を高めるヒント

• Z世代スタッフとの価値観の違いを乗り越え、チーム力を最大化する４つのポイントとは？
• Z世代新卒の土台作りは従来の1.5倍のエネルギーが必要？：ブランド店長問題解決講座(9)
• 研修を受けても何も変わらないスタッフ。店長として何ができる？：ブランド店長問題解決講座(63)
• 顧客のリピート率は実店舗の方がオンライン店舗より高い！その理由とは？：ブランド店長問題解決講座(62)
• ”店舗ビジョン”をスタッフのパワーの源にする３つのポイント：ブランド店長問題解決講座(46)

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優れたチームを創るヒント

• 店舗ビジョンが描けないと店長として失格ですか？：ブランド店長問題解決講座(20)
• 売上が100％上がり続ける魔法はない！逆境の時にこそ問われる店長の真価とは？：ブランド店長問題解決講座(18)
• できる店長がやっている、Z世代新卒の強みを引き出して活用する「カギ」とは？：ブランド店長問題解決講座(88)
• チーム接客のクオリティを確実に高めるためのKPIの設定の仕方とは？：ブランド店長問題解決講座（85)
• スタッフの成長にブレーキをかける店長の誤った思い込みとは？：ブランド店長問題解決講座(2)

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店舗の顧客づくりを実現するヒント

• 戻ってきたインバウンド～多様化するニーズを上手にキャッチするポイントとは？：ブランド店長問題解決講座(15)
• NPS（ネット・プロモーター・スコア）アップにつながる接客とは？：ブランド店長問題解決講座(33)
• 将来のクレームを生まないための3つの種まきとは？：ブランド店長問題解決講座(58)
• 顧客づくりのためにはずせない２つのポイントとは？ブランドの真価と進化：ブランド店長問題解決講座(38)
• 洋服のご試着にお客様をリードするためのポイントとは？：ブランド店長問題解決講座(37)

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ブランド価値を高めるヒント

• 真のサービスデザインは表舞台だけで終わらない！：ブランド価値を高めるサービスデザイン(2)
• ラグジュアリーブランドの成功に見るサービスデザイン：ブランド価値を高めるサービスデザイン(1)

sdiセミナー一覧（現在・過去）

• チーム接客のクオリティを確実に高めるためのKPIの設定の仕方とは？：ブランド店長問題解決講座（85)
• 店舗のチームワーク強化作戦！その③～信頼感を高め合うコミュニケーション実践法とは？：ブランド店長問題解決講座(83)
• 動画「次世代販売員の活躍する場を考える」【株式会社iDA主催】【sdi 袋井担当】

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