スタッフ育成の効果を高めるヒント

• 研修を受けても何も変わらないスタッフ。店長として何ができる？：ブランド店長問題解決講座(63)
• 顧客のリピート率は実店舗の方がオンライン店舗より高い！その理由とは？：ブランド店長問題解決講座(62)
• ”店舗ビジョン”をスタッフのパワーの源にする３つのポイント：ブランド店長問題解決講座(46)
• ブランドストーリー以上に大切な唯一無二の”お客様ストーリー”でファンを創る！：ブランド店長問題解決講座(4)
• 受け身なスタッフをプロアクティブな行動がとれるスタッフに育てる秘訣とは？：ブランド店長問題解決講座(52)

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優れたチームを創るヒント

• 店舗のチームづくりがうまくいく3つの要素とは？今日から実践できることとは？：ブランド店長問題解決講座(48)
• 信頼できるスタッフを増やす２つのポイントとは？：ブランド店長問題解決講座(47)
• 信頼される店長とそうでない店長を分ける４つのハードル（後半）：ブランド店長問題解決講座(45)
• 信頼される店長とそうでない店長を分ける４つのハードル（前半）：ブランド店長問題解決講座(44)
• チームワークのよいお店はここが違う！具体的に何をすれば良いの？：ブランド店長問題解決講座(7)

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店舗の顧客づくりを実現するヒント

• ブランド店長・スタッフに不可欠の４つの”シンカ”～進化・真価・深化・真仮で仕事を楽しむ！：ブランド店長問題解決講座(70)
• 顧客づくりのための”チーム接客”を浸透させる２つの秘訣とは？：ブランド店長問題解決講座(68)
• お客様との関係を深めるレターにする5つのポイントとは？：ブランド店長問題解決講座(66)
• Z世代が素直に感動する接客のポイントとは？感動・失望ポイント一覧：ブランド店長問題解決講座(60)
• 戻ってきたインバウンド～多様化するニーズを上手にキャッチするポイントとは？：ブランド店長問題解決講座(15)

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ブランド価値を高めるヒント

• 真のサービスデザインは表舞台だけで終わらない！：ブランド価値を高めるサービスデザイン(2)
• ラグジュアリーブランドの成功に見るサービスデザイン：ブランド価値を高めるサービスデザイン(1)

sdiセミナー一覧（現在・過去）

• sdiオンラインセミナー紹介【シニア層に喜ばれ、顧客が増える接客術】

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