スタッフ育成の効果を高めるヒント

• ブランドストーリー以上に大切な唯一無二の”お客様ストーリー”でファンを創る！：ブランド店長問題解決講座(4)
• 受け身なスタッフをプロアクティブな行動がとれるスタッフに育てる秘訣とは？：ブランド店長問題解決講座(52)
• ”評価”に対する不満を生まないために店長が押さえるべき３つの重要ポイント：ブランド店長問題解決講座(55)
• スタッフから見てあなたはどのタイプの店長？スタッフの成長を早めるタイプとは？：ブランド店長問題解決講座(54)
• できる店長はOJTで差をつける！：ブランド店長問題解決講座(53)

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優れたチームを創るヒント

• お店がピンチの時こそ店長の出番！危機を乗り越えられる店長は何が違うのか？：ブランド店長問題解決講座(27)
• 発想の転換が店舗を救う！できる店長が大切にしている発想法とは？：ブランド店長問題解決講座(21)
• スタッフから見てあなたはどのタイプの店長？スタッフの成長を早めるタイプとは？：ブランド店長問題解決講座(54)
• Z世代新卒スタッフの職場定着を促進する３つのキーポイント！：ブランド店長問題解決講座(51)
• リテールマネージャーを良きパートナーにする５つのポイントとは？：ブランド店長問題解決講座(49)

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店舗の顧客づくりを実現するヒント

• チーム接客のクオリティを確実に高めるためのKPIの設定の仕方とは？：ブランド店長問題解決講座（85)
• ”感情的価値”でお客様の心をぎゅっと掴む５つの効果的方法とは？：ブランド店長問題解決講座(78)
• 店頭での待機中のスマホチェックはあり？なし？：ブランド店長問題解決講座(79)
• ”微妙な違い”を感じ、伝えてこそ、ラグジュアリーな接客。その実現の道とは？：ブランド店長問題解決講座(76)
• Z世代が求める価値ある接客サービスとは？～一客入魂～：ブランド店長問題解決講座(75)

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ブランド価値を高めるヒント

• 真のサービスデザインは表舞台だけで終わらない！：ブランド価値を高めるサービスデザイン(2)
• ラグジュアリーブランドの成功に見るサービスデザイン：ブランド価値を高めるサービスデザイン(1)

sdiセミナー一覧（現在・過去）

• サービスエンジニアヒューマンスキル向上研修　効果を最大化するポイントとは？
• 【ブランドショップ　次期リーダー育成プログラム（実践を交えたプロジェクトスタイル）】
• sdi参加型オンラインセミナー【成長に弾みをつける！心のブレーキのはずし方】（90分）

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