スタッフ育成の効果を高めるヒント

• 研修を受けても何も変わらないスタッフ。店長として何ができる？：ブランド店長問題解決講座(63)
• 顧客のリピート率は実店舗の方がオンライン店舗より高い！その理由とは？：ブランド店長問題解決講座(62)
• ”店舗ビジョン”をスタッフのパワーの源にする３つのポイント：ブランド店長問題解決講座(46)
• ブランドストーリー以上に大切な唯一無二の”お客様ストーリー”でファンを創る！：ブランド店長問題解決講座(4)
• 受け身なスタッフをプロアクティブな行動がとれるスタッフに育てる秘訣とは？：ブランド店長問題解決講座(52)

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優れたチームを創るヒント

• 派遣、アルバイトはチームの一員？それとも・・チームパワーアップにつなげる3つのポイント：ブランド店長問題解決講座(77)
• できる店長が実践している効果的なメッセージの伝え方とは？：ブランド店長問題解決講座(74)
• 店舗内のぎくしゃくする人間関係を乗り越える３つのポイント：ブランド店長問題解決講座(73)
• AIスタッフと協力してお店のファンを増やすためのポイントとは？：ブランド店長問題解決講座(72)
• ブランド店長・スタッフに不可欠の４つの”シンカ”～進化・真価・深化・真仮で仕事を楽しむ！：ブランド店長問題解決講座(70)

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店舗の顧客づくりを実現するヒント

• NPS（ネット・プロモーター・スコア）アップにつながる接客とは？：ブランド店長問題解決講座(33)
• 将来のクレームを生まないための3つの種まきとは？：ブランド店長問題解決講座(58)
• 顧客づくりのためにはずせない２つのポイントとは？ブランドの真価と進化：ブランド店長問題解決講座(38)
• 洋服のご試着にお客様をリードするためのポイントとは？：ブランド店長問題解決講座(37)
• ブランドストーリー以上に大切な唯一無二の”お客様ストーリー”でファンを創る！：ブランド店長問題解決講座(4)

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ブランド価値を高めるヒント

• 真のサービスデザインは表舞台だけで終わらない！：ブランド価値を高めるサービスデザイン(2)
• ラグジュアリーブランドの成功に見るサービスデザイン：ブランド価値を高めるサービスデザイン(1)

sdiセミナー一覧（現在・過去）

• sdiオンラインセミナー紹介【シニア層に喜ばれ、顧客が増える接客術】

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