スタッフ育成の効果を高めるヒント

• 研修を受けても何も変わらないスタッフ。店長として何ができる？：ブランド店長問題解決講座(63)
• 顧客のリピート率は実店舗の方がオンライン店舗より高い！その理由とは？：ブランド店長問題解決講座(62)
• ”店舗ビジョン”をスタッフのパワーの源にする３つのポイント：ブランド店長問題解決講座(46)
• ブランドストーリー以上に大切な唯一無二の”お客様ストーリー”でファンを創る！：ブランド店長問題解決講座(4)
• 受け身なスタッフをプロアクティブな行動がとれるスタッフに育てる秘訣とは？：ブランド店長問題解決講座(52)

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優れたチームを創るヒント

• 変化の中で、取り残されていく店長と価値を生める店長の大きな違いとは？：ブランド店長問題解決講座(31)
• 店舗ビジョンをストーリー化してスタッフに売り込もう！：ブランド店長問題解決講座(24)
• 不安定な時代に店長に求められるレジリエンスとは？ ：ブランド店長問題解決講座(22)
• 新たなスタンダードへの適応のために、今考えておくべき２つのこと：ブランド店長問題解決講座(20)
• 「この先どうなるか不安・・」という中でしなやかに対応する店長は何が違う？：ブランド店長問題解決講座(19)

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店舗の顧客づくりを実現するヒント

• 将来のクレームを生まないための3つの種まきとは？：ブランド店長問題解決講座(58)
• 顧客づくりのためにはずせない２つのポイントとは？ブランドの真価と進化：ブランド店長問題解決講座(38)
• 洋服のご試着にお客様をリードするためのポイントとは？：ブランド店長問題解決講座(37)
• ブランドストーリー以上に大切な唯一無二の”お客様ストーリー”でファンを創る！：ブランド店長問題解決講座(4)
• お店がピンチの時こそ店長の出番！危機を乗り越えられる店長は何が違うのか？：ブランド店長問題解決講座(27)

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ブランド価値を高めるヒント

• 真のサービスデザインは表舞台だけで終わらない！：ブランド価値を高めるサービスデザイン(2)
• ラグジュアリーブランドの成功に見るサービスデザイン：ブランド価値を高めるサービスデザイン(1)

sdiセミナー一覧（現在・過去）

• ”感情的価値”でお客様の心をぎゅっと掴む５つの効果的方法とは？：ブランド店長問題解決講座(78)
• 動画「次世代販売員の活躍する場を考える」【株式会社iDA主催】【sdi 袋井担当】
• サービスエンジニアヒューマンスキル向上研修　効果を最大化するポイントとは？

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