サービスデザインでブランド価値を高めるヒント
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スタッフ育成の効果を高めるヒント
- スタッフに日々問いかけ続けた結果起こった変化とは？：ブランド店長問題解決講座(8)
- このままでは店長がつぶれてしまう！強いチームづくりの条件とは？：ブランド店長問題解決講座(11)
- 効果的な問題解決につながる「３つの”化”」～見える化・言える化・聴ける化で化ける！：ブランド店長問題解決講座(43)
- 「どこまで注意していいの？」ハラスメントを防ぐために共有すべき3つのこと：ブランド店長問題解決講座(6)
- がつがつしたくない！マイペースなスタッフのやる気を上手に引き出すツボとは？：ブランド店長問題解決講座(36)
優れたチームを創るヒント
- 変化の中で、取り残されていく店長と価値を生める店長の大きな違いとは？：ブランド店長問題解決講座(31)
- 店舗ビジョンをストーリー化してスタッフに売り込もう！：ブランド店長問題解決講座(24)
- 不安定な時代に店長に求められるレジリエンスとは？ ：ブランド店長問題解決講座(22)
- 新たなスタンダードへの適応のために、今考えておくべき２つのこと：ブランド店長問題解決講座(20)
- 「この先どうなるか不安・・」という中でしなやかに対応する店長は何が違う？：ブランド店長問題解決講座(19)
店舗の顧客づくりを実現するヒント
- NPS（ネット・プロモーター・スコア）アップにつながる接客とは？：ブランド店長問題解決講座(33)
- 将来のクレームを生まないための3つの種まきとは？：ブランド店長問題解決講座(58)
- 顧客づくりのためにはずせない２つのポイントとは？ブランドの真価と進化：ブランド店長問題解決講座(38)
- 洋服のご試着にお客様をリードするためのポイントとは？：ブランド店長問題解決講座(37)
- ブランドストーリー以上に大切な唯一無二の”お客様ストーリー”でファンを創る！：ブランド店長問題解決講座(4)
sdiセミナー一覧（現在・過去）
- 店頭での待機中のスマホチェックはあり？なし？：ブランド店長問題解決講座(79)
- 動画「次世代販売員の活躍する場を考える」【株式会社iDA主催】【sdi 袋井担当】
- サービスエンジニアヒューマンスキル向上研修 効果を最大化するポイントとは？
