サービスデザインでブランド価値を高めるヒント
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スタッフ育成の効果を高めるヒント
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- 顧客のリピート率は実店舗の方がオンライン店舗より高い！その理由とは？：ブランド店長問題解決講座(62)
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- 受け身なスタッフをプロアクティブな行動がとれるスタッフに育てる秘訣とは？：ブランド店長問題解決講座(52)
優れたチームを創るヒント
- 発想の転換が店舗を救う！できる店長が大切にしている発想法とは？：ブランド店長問題解決講座(21)
- スタッフから見てあなたはどのタイプの店長？スタッフの成長を早めるタイプとは？：ブランド店長問題解決講座(54)
- 新卒Z世代スタッフの能力を活かす３つのキーポイント！：ブランド店長問題解決講座(51)
- リテールマネージャーを良きパートナーにする５つのポイントとは？：ブランド店長問題解決講座(49)
- ブランド店長は自分プロデュースが大切！～「会いたい人」になるために：ブランド店長問題解決講座(5)
店舗の顧客づくりを実現するヒント
- NPS（ネット・プロモーター・スコア）アップにつながる接客とは？：ブランド店長問題解決講座(33)
- 将来のクレームを生まないための3つの種まきとは？：ブランド店長問題解決講座(58)
- 顧客づくりのためにはずせない２つのポイントとは？ブランドの真価と進化：ブランド店長問題解決講座(38)
- 洋服のご試着にお客様をリードするためのポイントとは？：ブランド店長問題解決講座(37)
- ブランドストーリー以上に大切な唯一無二の”お客様ストーリー”でファンを創る！：ブランド店長問題解決講座(4)
