TRAINING 注目度の高い研修
MESSAGE ラグジュアリーブランド店長ブログ
(株)サービスデザイン研究所 設立20周年の節目として、Amazonからデジタル版とペーパーバックで、以下の本を2025年9月1日より販売させていただくこととなりました。日...

■顧客づくりのカギとなる”チーム接客のクオリティ”はどうやって測定すればいいの?
ブランド店長として、短期的な目標達成はもちろん重要ですが、そればかり追いかけ...
■店舗ビジョンを描けと言われても、目の前のことに追われてしまって・・・店長失格ですか?
いつのころからか、店長たるもの店舗をいつ頃までにどんな状態にしたいのか?というビジョン...
■重要顧客が離れた!インバウンドの購入が減った!スタッフが退職!リスクだらけの毎日・・
今から振り返ると、私達はコロナを通じて貴重な体験をすることができました。コロナは中...